Podczas rozmów projektanci poznają codzienne nawyki klienta oraz sposób, w jaki korzysta z przestrzeni. Dwa pakiety – podstawowy i rozszerzony – pokazują, co zawiera każdy wariant i jak przebiega cały proces współpracy. Dzięki temu łatwiej zaplanować kolejne kroki. Wszystkie etapy są jasno opisane, a oferta przygotowana tak, aby ułatwić planowanie działań i budżetu. Każdy projekt składa się z konkretnych elementów, uporządkowanych według sprawdzonego schematu.